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Omnai 鸥嗒，提供全渠道的AI客服解决方案，整合网站、IM、电商平台、邮件等多个渠道， 让您的客户服务更智能、更高效、更贴心。
为什么选择Omnai
我们提供业界领先的AI客服解决方案，帮助企业提升客户服务效率，降低运营成本， 打造卓越的客户体验
全渠道整合
统一管理网站、微信、WhatsApp、邮件、电话等多个客服渠道，实现真正的全域覆盖
智能AI对话
基于大语言模型的智能对话系统，深度理解用户意图，提供精准专业的回答
秒级响应
AI客服7x24小时在线服务，平均响应时间小于2秒，大幅提升客户满意度
人机协作
AI与人工客服无缝切换，复杂问题智能转接专业客服，确保服务质量
数据分析
实时监控客服数据，深度分析客户行为模式，持续优化服务质量
企业级安全
数据加密传输存储，符合GDPR等国际隐私法规，全方位保障客户信息安全
5分钟快速部署，立即体验AI客服的强大功能
覆盖全行业的智能客服
针对不同行业特点，提供定制化的AI客服解决方案，满足各行各业的专业需求， 助力企业数字化转型升级
电商零售
专为电商平台打造的智能客服解决方案，提供商品咨询、订单查询、售后服务一站式体验
核心功能
企业服务
面向B2B企业的专业客服系统，提供技术支持、商务咨询、合作洽谈等全方位服务
核心功能
医疗健康
专业的医疗健康客服解决方案，提供预约挂号、健康咨询、报告查询等智能化服务
核心功能
教育培训
教育行业专属客服系统，提供课程咨询、学习指导、考试安排等全方位教育支持
核心功能
金融保险
金融行业专业客服解决方案，提供理财咨询、保险理赔、风险评估等专业金融服务
核心功能
旅游出行
旅游行业智能客服系统，提供行程规划、预订服务、旅游咨询等一体化旅游解决方案
核心功能
没有找到您的行业？
我们提供定制化解决方案，无论您处于哪个行业，都能为您量身打造专属的AI客服系统。 专业团队一对一服务，确保完美契合您的业务需求。
用数据证明我们的实力
这些数字不仅仅是统计，更是我们与客户共同创造的成功故事， 见证着Omnai在AI客服领域的卓越表现
企业客户
全球范围内的企业选择
月对话量
每月处理的客户对话
平均响应时间
业界领先的响应速度
客户满意度
基于真��用户评价
系统可用性
稳定可靠的服务保障
支持语言
多语言智能对话支持
成为下一个成功案例
加入我们不断增长的成功企业行列，让数据为您的业务增长说话
听听客户怎么说
来自不同行业的客户分享他们使用Omnai的真实体验， 这些成功故事证明了我们解决方案的价值
"Omnai的AI客服系统完全改变了我们的客户服务体验。响应速度提升了300%，客户满意度达到了前所未有的高度。特别是多渠道整合功能，让我们能够统一管理所有客服渠道。"
张明
技术总监
某知名电商平台
"作为教育行业的从业者，我们需要处理大量的课程咨询和学习指导。Omnai的智能对话系统不仅能准确理解学生需求，还能提供个性化的学习建议，大大减轻了人工客服的工作负担。"
李华
客服主管
某大型教育机构
"金融行业对安全性和专业性要求极高，Omnai不仅满足了我们的安全标准，其企业级的定制化服务更是让我们能够为客户提供专业的理财咨询。ROI超出预期。"
王强
运营经理
某金融科技公司
"医疗咨询需要极高的准确性和专业性。Omnai的AI系统经过专业训练，能够准确理解患者需求，提供初步的健康建议，同时知道何时转接专业医生，这种人机协作模式非常出色。"
陈雅
客户成功经理
某医疗健康平台
"传统制造业的数字化转型一直是我们的重点。Omnai的解决方案不仅帮助我们建立了现代化的客服体系，还通过数据分析帮助我们更好地了解客户需求，指导产品改进。"
刘伟
数字化转型负责人
某制造业集团
"旅游行业的客服需求非常多样化，从行程规划到紧急协助都要覆盖。Omnai的全渠道整合和24/7服务能力完美满足了我们的需求，客户体验得到了显著提升。"
赵敏
市场总监
某旅游服务公司
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适合小型企业和个人开发者
功能特性
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适合中小型企业
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所有方案都包含14天免费试用，无需信用卡，随时可以取消
插件中心
核心业务功能模块，构建完整的客服工作台
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